Ineed.ua – це шахрайська схема, надсилають неякісний, невідповідний товар, де в результаті тебе ігнорують і не повертають кошти.
Замовила товар, отримала зовсім інше, підтримка не йшла на контакт, ігнорувала і не відповідала. Я повернула товар – через легке повернення Нова пошта, тобто тому хто надсилав, щоб за доставку сплачував отримувач. Далі підтримка сказала зробити переадресацію на адресу, що вказана на сайті.
Паралельно я вже писала лист-претензію на пошту, дублювала усе в телеграм, де вела переписку з підтримкою. Товар дуже довго не забирали, то ж писала далі лист-скаргу, про те що це розцінюється як умисне затягуванням строків повернення коштів. Також зберігаю скріни всієї переписки як доказ.
В результаті повернули мені кошти.
Ще додам, що у цю шахрайську групу входять такі ФОП:
1. ФОП Гринь Ольга Вікторівна, номер 063 860 23 82 (так-так, це на цьому номері Вайбер цього “магазину”) – мені від цього ФОП надійшла моя бракована посилка.
Ваші дії мають бути наступними:
– пишіть лист-претензію з копією на імейл
– пишіть скаргу, про порушення прав-споживачів
– далі надсилайте в податкову та на адресу ФОП рекомендований лист з претензією.
– пишіть скаргу на сайт захист прав споживачів.
Залиште відгук про це