ГАНЬБА ЕЛІТ ЕКСПРЕС!!! Народ, не користуйтеся послугами цього горе-перевізника. Коротка історія послуг від цього недоперевізника.
Онлайн купив квиток від Варшави до Полтави на 21.11.2025 року. За сімейними обставинами хотів перенести поїздку на 27.02.2026 року, але система бронювання не дала перебронювати так далеко, тому ЗМУШЕНИЙ був зробити проміжне перебронювання на 30.12.2025, а вже в грудні за допомогою оператора чату перебронював на потрібну мені дату.
І от з квитком на 27.02.2026 року сиджу у Варшаві (прилетів літаком з Канади) чекаю вечора, щоб сісти в автобус. Проте моя донька повідомила мені новину – мій рейс СКАСУВАЛИ. Зауважу, що ні інформації про це, ні пропозиції перенести поїздку чи якось вийти з цього положення фахівці ЕЛІТУ мені так і не надали. При спробі поговорити з оператором мені побажали всього найкращого і це все. Єдине що зробив цей перевізник – через тиждень повернув кошти.
На скаргу яку я написав, мені подзвонили 17.03.2026 і замість признання своєї провини та вибачень я почув: “Ми вам пішли на зустріч, а ви…”; “Ви нас заплутали своїми переносами”; “Ваші дії нагадують шахрайство” і таке подібне. Тобто, пані яка дзвонила, намагалася перекласти всю провину за скасований ними рейс на пасажира!!!!
Тому, якщо хочете щоб вас кинули на рівному місці та ще й повісили на вас провину за це тоді КУПЛЯЙТЕ ПОСЛУГИ ЕЛІТЕКСПРЕС:)))
Залиште відгук про це