Поділитися посиланням
Опис
ANSWEAR. – міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл – дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua aбо в мобільному додатку ANSWEAR. Щотижневі акції та унікальна програма лояльності ANSWEAR Club – накопичення власних коштів та покупки навіть на 50% дешевше. Усі товари відправляються зі складу у Польщі, а тому оригінальність і комфортна доставка – гарантовані. Долучайтесь до мільйонів задоволених покупців інтернет-магазину ANSWEAR. в 11 країнах Європи – в Україні, Польщі, Румунії, Чехії та Словаччині, в Угорщині, Болгарії, Хорватії та Словенії, а також в Греції та Кіпрі.
Шок в шоці
Колись був гарний додаток. Зараз таке наче вони товар в смітнику збирають. Окрім того що присилають взагалі не те що зображено, не повертають кошти. Біль того, кошти що люди оплачують за повернення невідомо куди діваються, бо вони оформляють частини товарів на одну особу і вказують що це подарунок. Я маю скріни цього свинства. Не знаю що там змінилося, раніше такого не було тепер щоразу. Я просто в шоці жахливому. Товар іде довго. Позитивні відгуки тільки від підставних осіб!!! Або тих хто це рекламує.
Порушення прав споживачів Не повертають кошти за повернений товар
У відділенні Rozetka відповідно до умов Answear товар не можна оглянути до оплати. Я телефонувала з цього приводу до служби підтримки клієнтів Answear за номером вказаним на сайті, але номер виявився не дійсним. Тож я не мала змоги до оплати оглянути товар (боді-купальник). Після оплати, приміряла, розмір не підійшов. В пакунку був лист на повернення. На наступний день після отримання товару оформила повернення і відправила Новою поштою, як було зазначено в інструкції. Наразі Answear відмовляється повертати кошти за повернений товар, який не був у використанні, має наліпку, ярлик. Відповідно до Закону України про права споживачів купальник не є товаром, який не підлягає поверненню, тож магазин порушує мої права. Листування поштою триває вже три тижні. Answear відмовляється виконувати закон і єдине, що пропонує це відправити купальник, який не підійшов за розміром. В Answear цього товару на розмір більше немає, якби був, я б оформила обмін на розмір більше, але мені б не вдалося навіть обміняти, бо в разі наявності інших розмірів на сайті, Answear обмінювати товар не дає, інформація від ok@answear.ua (пошта служби підтримки клієнтів Answear)
Замовлення CV379906551PL від DC Answea. Отримала замовлення у відділенні Rozetka 09.08.24
Магазин отримав повернений товар у відділенні НП м. Львів 12.08.24
Станом на 05.09.24 представники Answear не збираються оформлювати повернення коштів і наполягають, щоб я забрала річ, яка мені не підходить за розміромСайт - жесть!!!
Після отримання складом товару – гроші не повертають!!! Буду звертатися в поліцію!!! Якщо хочеться проблем, звертайтеся до Answear!
Гарний магазин
Великий вибір товарів, гарний сервіс, доставка вчасна.
Залиште відгук про це